Etudes de cas

Assyst Europe nous a permis de transposer nos reporting de suivi dans une plateforme interconnectée avec nos différentes bases de données et accessible à nos utilisateurs. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité et de la réactivité des services d’Assyst Europe

ASSYST Europe n’est pas seulement une excellente société IT, c’est aussi une équipe de confiance avec qui nous collaborons depuis 2010 ! Elle gère l’entièreté de notre structure informatique avec brio en nous proposant toujours les meilleures solutions en fonction de nos besoins et des nouvelles technologies du marché. Assyst Europe est un vrai atout pour Koan ! Nous recommandons vivement leurs services.

Nous avons pu apprécier, dès la conception de notre structure, dans laquelle l’informatique occupe une place essentielle, l’importante proactivité et la qualité du travail d’ASSYST Europe. Nous poursuivons, depuis lors, quotidiennement et avec une réactivité remarquable, une collaboration permettant la mise en exécution et le fonctionnement du réseau informatique interne mis en place à l’époque et qui a continué à fonctionner, sans bug.

ASSYST Europe travaille déjà depuis des années pour notre société. La migration vers le cloud nous a permis d’avoir un accès à nos emails et nos fichiers en toute sécurité et sans aucune interruption. C’est la solution idéale dans le monde de travail actuel ! Le support offert aux utilisateurs est plus que satisfaisant et ASSYST Europe résout toujours nos demandes dans un délai très court. Les demandes plus longues sont bien suivies par les informaticiens. La stratégie de cybersécurité était claire et bien coordonnée. La confidentialité des nos données a été renforcée et nos données sont mieux protégées.

ASSYST Europe a procédé à la sécurisation de notre parc informatique ainsi qu’à la migration de nos serveurs vers le cloud de manière très organisée et à tel point que nous n’avons subi aucune perturbation dans notre travail. Notre équipe s’est vite accommodée à une nouvelle manière de travailler particulièrement appréciée durant les périodes de télétravail !

A la suite d’un sinistre informatique qui nous a fort impacté, ASSYST Europe est très vite intervenue pour récupérer les données perdues ou endommagées et a renforcé la sécurité autour de notre serveur initial dont elle a fait une copie. ASSYST Europe a mis en place un nouveau serveur avec un système de back-ups bien ciblés et fonctionnels. Grâce à cela, nous avons à présent une visibilité immédiate sur le travail qui est rendu par le système de back-ups et la garantie d’une sécurité optimale. Je salue la disponibilité, l’efficacité, le professionnalisme et la gentillesse des techniciens d’ASSYST Europe qui offrent une solution à nos soucis et répondent avec une grande amabilité à nos sollicitations. Nous sentons la qualité du recrutement en amont !. ASSYST Europe a assuré avec succès la migration de notre serveur dans le cloud. L’agenda de notre migration, fluide et sans couac, a été établi en concertation avec DBF.

Nous sommes très satisfaits de la qualité de service fournie par ASSYST Europe.  Nous apprécions sincèrement les efforts que vous avez faits pour intégrer Skype for Business dans notre environnement Sharepoint et pour avoir convaincu nos membres de son utilisation.  Nous vous remercions également pour votre réactivité et votre manière de travailler en général.  Le site Sharepoint que vous avez développé sur mesure, répond 100 % à nos besoins grâce aux brainstormings que nous avons eus au préalable avec vous.  Nous sommes impatients de perpétuer cette bonne coopération maintenant pour une prochaine étape, c’est-à-dire,  l’équipement de notre nouvelle salle de réunion, ainsi qu’à l’avenir.

ASSYST Europe a coordonné le projet d’une résolution de salle de réservation avec la société qui a installé les écrans et les employés sont ravis de cette solution qui facilite la gestion dans l’utilisation et la réservation de salles de réunion.